The Role of Work Discipline in Mediating the Relationship Between Work Loyalty and Organizational Commitment to Employee Performance at PDAM Tirtasari Binjai

Dian  Mayna Antika Sari; Kiki  Farida Ferine

Authors

Dian Mayna Antika Sari Universitas Pembangunan Panca Budi, Indonesia
Kiki Farida Ferine Universitas Pembangunan Panca Budi, Indonesia

Keywords:

Work Loyalty, Organizational Commitment, Work Discipline, Employee Performance, SEM-PLS

Abstract

This study aims to analyze the direct and indirect effects of work loyalty and organizational commitment on employee performance through work discipline as an intervening variable at PDAM Tirtasari Binjai in 2025. The research sample of 59 people from a total of 258 employees was determined using the Slovin formula and purposive sampling technique. Primary data were collected through questionnaires and analyzed using an associative quantitative approach with the SEM-PLS method through the SmartPLS 3 application. The results showed that work loyalty and organizational commitment had a positive and significant effect on work discipline but did not have a significant direct effect on performance. Work discipline was proven to have a positive and significant effect on performance and was the most dominant variable. Indirectly, loyalty and organizational commitment through work discipline had a significant effect on performance. Work loyalty and organizational commitment contributed 82.3% to work discipline, while the three together contributed 72.3% to employee performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdillah, W., & Jogiyanto. (2022). Partial least square (PLS): Alternatif structural equation modeling (SEM) dalam penelitian bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Arista, R. A. P. (2023). Pengaruh loyalitas dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan di Blue Sky Hotel Petamburan (Doctoral dissertation).

Ariyanto, D., Najich, A. B., Oktavia, S. N. N., Ambarwati, I., Yunitasari, L., & Setianingrum, N. (2024). Membangun strategi inklusif dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kinerja karyawan ditengah keberagaman. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(10), 125–129.

Arsaktianca, R. G., Zuhaena, F., & Wijayanto, W. (2024). Pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja, komitmen organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Marga Nusantara Jaya Cabang Purwokerto. Majalah Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(1), 334–341.

Ateng, A. K. A. (2024). Analisis upah minimum dalam meningkatkan disiplin kerja karyawan (Studi kasus di Provinsi Jawa Barat tahun 2024). Lobi, 1(2), 104–119.

Chandra, F., Asnawi, A., & Saununu, S. J. (2024). Pengaruh lingkungan kerja non fisik dan komitmen organisasi terhadap disiplin kerja. Manis: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(2), 72–83.

Damayanti, R. T. (2023). Pengaruh loyalitas kerja pegawai, kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening pada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Mesuji Provinsi Lampung (Doctoral dissertation, Universitas Tridinanti).

Fahmi, I. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Fathonah, N. D. (2023). Pengaruh komitmen organisasi terhadap loyalitas kerja dengan disiplin kerja sebagai variabel moderator (Studi pada karyawan bagian operasi RM. Asep Stroberi Cabang Lembang Kabupaten Bandung) (Doctoral dissertation, Program Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Widyatama).

Ferine, K. F. (2024). Pengukuran kinerja SDM. Medan: Selat Media.

Ferine, K. F., & Juniarti. (2022). Pelayanan SDM. Medan: Selat Media.

Firdaus, S., & Indrawan, M. I. (2022). Role of human resource management in improving performance of employees PDAM Tirtasari Binjai. International Journal of Economic, Technology and Social Sciences (Injects), 3(1), 157–165.

Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris (Edisi 1). Semarang: Badan Penerbit Undip.

Hidayati, A. (2023). Pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Eremerasa Kabupaten Bantaeng. Indonesian Journal of Economy Studies, 2(1), 189-201.

Ichsan, R. N., Surianta, E., & Nasution, L. (2020). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (PNS) di lingkungan Ajudan Jenderal Daerah Militer (Ajendam)-I Bukitbarisan Medan. Jurnal Darma Agung, 28(2), 187–210.

Kasmir. (2018). Manajemen sumber daya manusia (Teori dan praktik). Rajawali Pers.

Lisnawati, E., & Alhidayatullah, A. (2023). Efektivitas pelatihan dan motivasi kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. ASSET: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(2), 72-96.

Muhamad, A., Firdaus, M. A., & Azis, A. D. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap disiplin kerja. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 203–215.

Muna, Z., Alfisah, E., & Mardah, S. (2023). Analisis pemberian motivasi dalam meningkatkan disiplin kerja karyawan pada Koperasi Konsumen Syariah Arrahmah Banjarmasin. Proceeding: Islamic University of Kalimantan.

Mutiara, M., & Siregar, S. (2023). Analisis penyebab tunggakan pembayaran rekening air pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Sari Binjai. Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA), 4(1), 1717–1722.

Nugroho, A., Fauziah, S., Judijanto, L., & Sulaiman, S. (2024). Strategi manajemen kependidikan: Meningkatkan kinerja karyawan dalam lingkungan pendidikan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Patimah, S., Nilawati, W., & Suta, N. M. N. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bondi Syad Mulia Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 388–406.

Peny, T. L. L. (2023). Pengaruh disiplin kerja, kepemimpinan demokratis dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(10), 626–640.

Priansa, D. J. (2022). Manajemen kinerja kepegawaian dalam pengelolaan SDM perusahaan. CV Pustaka Setia.

Purnama, H., & Zulfikar, I. (2023). Analisis komitmen organisasi terhadap disiplin kerja pegawai Balai Pengelolaan Hutan Lestari (BPHL) Wilayah VI Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (JMMS), 7(2), 87–99.

Rachmanda, Y. S., Riswandi, D., Agustian, A., Muhammad, A., & Ihsan, N. (2024). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Niaga Sejahtera Cabang Tasikmalaya. Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER), 6(1), 55–63.

Rahayu, S., Amelia, O., Hariz, M., & Malay, I. (2024). The influence of job design, leadership, and motivation on the performance of service and technical officers PT. Razza Prima Transformer at PT. PLN Medan. International Journal of Society and Law, 2(1), 206–214.

Rahmawati, F., & Vitaharsa, L. I. (2024). Pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja caddie Padang Golf Halim. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(7), 878–889.

Rejeki, A., & Puspitaningrum, N. S. E. (2022). Komitmen organisasi terhadap disiplin kerja pada tenaga keperawatan. Psikosains: Jurnal Penelitian dan Pemikiran Psikologi, 16(2), 89–98.

Rizal, M., Alam, H. V., & Asi, L. L. (2023). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 5(3), 1126–1140.

Rusyana, H., Rahwana, K. A., & Barlian, B. (2023). Pengaruh loyalitas kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Ichi Bento di Kota Banjar. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 2(1), 393–403.

Setiadi, M. T., & Lutfi, L. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai melalui disiplin kerja sebagai variabel intervening (Studi pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Provinsi Banten). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa, 5(2), 200–217.

Shadida, Q., & Rahayu, S. (2024, November). Work motivation in mediating the influence of work discipline and work environment on human resource development in the Ministry of Religion. In Prosiding Seminar Nasional dan Internasional Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Dharmawangsa (Vol. 1, No. 1, pp. 412–428). Universitas Dharmawangsa.

Soegandhi, A. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: PT Buku Seru.

Sugiana, S. D. R., & Fadli, U. M. D. (2023). Efektivitas penerapan kehadiran online Simkes Khanza dalam meningkatkan disiplin kerja pegawai di Klinik Amanah. Jurnal Economina, 2(8), 1927–1935.

Suhardi, A., Ismilasari, I., & Jasman, J. (2021). Analisis pengaruh loyalitas dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 871–880.

Susanti, E., Firdaus, A., & Sartika, S. (2023). Pengaruh pengawasan dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (PNS) pada Dinas Pendidikan Kabupaten Paser. Warta Dharmawangsa, 17(1), 412–420.

Umar, S. M., Yusuf, D., & Kasim, H. (2024). Manajemen sumber daya manusia (SDM): Upaya peningkatan kinerja karyawan di era globalisasi. JUMABI: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(2), 76–86.

Yousida, I., Patrisia, Y., Kosasi, L. P., & Subianto, D. G. (2024). Pengaruh disiplin kerja, komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Murung Raya. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 10(2), 153-168.